建築設計業務を希望しているクライアントに対して、要望などをヒアリングするのが営業のファーストステップ。そこから、スケジュール的・技術的に可能かどうかを社内で検討し、契約内容をまとめるまでが、大きな山場です。

問い合わせの段階で既にクライアントは急いでいらっしゃることが多いので、いかに速やかに話を進め、契約条件をまとめるか、そのスピード感も大切です。

常に寄り添う姿勢で接するように心がけていますが、久米設計の技術力をしっかり発揮できるよう、設計に掛かる業務内容・期間を契約前にきちんとお伝えするようにしています。

クライアントと何度もお会いして関係性を築いた先で、課題や悩みをお聞きできると、よろこびと共に「ぜひお役に立ちたい、解決の糸口を一緒に探したい」と気合が入ります。

そして、自分なりにその策を考え、社内を走り回ります。まずは設計者に意見を仰ぐことが多いですが、気をつけているのは、案件の意義やクライアントの熱意を純度高く、誤解を生まないように伝えること。いかに最初から設計者がクライアントと同じ方向を向けるかが、その後の設計プロジェクトを成功に導く明暗を分けると言っても過言ではありませんから。

ちなみに、設計者たちの情熱と夢中で取り組む姿勢に感化され、背中を押される毎日です。